Hola a todos!
Estamos hablando continuamente de la necesidad de orquestar
todas las operaciones y de alinear el departamento de IT con las necesidades de
nuestra empresa, pero para eso, tenemos que tener una serie de herramientas que
nos permitan tener bajo control todos los procesos del departamento, incluyendo
gestión de eventos, gestión de incidencias, gestión de problemas, gestión de
cambios o gestión de cumplimiento. Y de todo esto y mas se encarga System
Center Service Manager, aunque no lo hace solo, lo hace con la ayuda de los
otros elementos de la suite System Center.